企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,商務(wù)往來(lái)與員工更替都是常事。在有訪(fǎng)問(wèn)時(shí),前臺(tái)需要接待,訪(fǎng)客登記是接待工作中不可或缺的部分。但是,些中小型企業(yè)對(duì)訪(fǎng)客管理并不十分重視。其中大多數(shù)仍然是基于紙質(zhì)登記,并且未驗(yàn)證訪(fǎng)客身份信息的真實(shí)性,這導(dǎo)致訪(fǎng)客管理形同虛設(shè)。
這是個(gè)草率的事情,安全風(fēng)險(xiǎn)是不可預(yù)測(cè)的。旦發(fā)生安全事故,將增加后續(xù)調(diào)查的難度。在此基礎(chǔ)上,悅訪(fǎng)客推出了智能訪(fǎng)客注冊(cè)管理系統(tǒng),創(chuàng)造了有效的訪(fǎng)客管理環(huán)境。
智能注冊(cè)信息
據(jù)了解,悅訪(fǎng)客管理系統(tǒng)采用OCR、人臉識(shí)別等高端人工智能技術(shù),使公司比紙質(zhì)登記更快,安全性高于紙質(zhì)登記。
在前臺(tái)注冊(cè)訪(fǎng)客時(shí),訪(fǎng)客只需提供有效的身份證或名片。系統(tǒng)掃描后,將自動(dòng)提取訪(fǎng)客信息并輸入相應(yīng)的列。同時(shí),前置攝像頭將自動(dòng)捕捉訪(fǎng)客的臉部圖像,并且將默默地進(jìn)行臉部識(shí)別。整個(gè)操作過(guò)程在幾秒鐘內(nèi)完成,不僅提高了前臺(tái)的效率,而且還消除了訪(fǎng)客注冊(cè)的需要,從而增強(qiáng)了訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)。
預(yù)警,預(yù)防措施
當(dāng)業(yè)務(wù)增加時(shí),不僅業(yè)務(wù)交易頻繁,而且其他瑣碎的事項(xiàng),如快遞、維護(hù)、供水也將增加。外來(lái)人員魚(yú)龍混雜,怎么防止它發(fā)生?
在這方面,天創(chuàng)科林科技為訪(fǎng)客登記系統(tǒng)增加了個(gè)安全界面,以支持企業(yè)訪(fǎng)問(wèn)公安部門(mén)的黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)。旦系統(tǒng)收集到可能的面部圖像,它將向工作人員發(fā)出早期警告,以盡早阻止安全風(fēng)險(xiǎn)。這相當(dāng)于為公司設(shè)置安全線(xiàn),以更有效地保護(hù)辦公環(huán)境的安全。
高效的管理,有條不紊
當(dāng)然,訪(fǎng)客管理當(dāng)時(shí)不能只停留在當(dāng)?shù)兀罄m(xù)管理同樣重要。訪(fǎng)問(wèn)者的訪(fǎng)問(wèn)頻率,訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn)的目的等等都是需要關(guān)注的公司。
借助大數(shù)據(jù)技術(shù),云技術(shù)可以有效地整合所有訪(fǎng)客信息。登記訪(fǎng)客信息包括訪(fǎng)問(wèn)日期、訪(fǎng)客姓名、電話(huà)、訪(fǎng)問(wèn)目的、可以將合作事項(xiàng)上傳到云端,員工可以隨時(shí)進(jìn)行快速的關(guān)鍵字搜索和信息共享。訪(fǎng)客登記是公司的門(mén)面工作。這與公司的接待禮儀和安全工作有關(guān)。每家公司都需要盡力完善它。訪(fǎng)客登記管理系統(tǒng)有效提高了訪(fǎng)客接待工作的效率和服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格保護(hù)了公司環(huán)境的安全,真正實(shí)現(xiàn)了訪(fǎng)客登記管理工作。