悅訪客建有完善的售后服務中心和售后服務管理平臺，向用戶提供服務，并且，針對公司項目型業(yè)務特點，就每個項目成立專門的由工程部大區(qū)經(jīng)理負責的項目售后服務小組。用戶可以選擇渠道，或者直接通過公司售后服務中心取得訪客機服務支持，也可直接得到項目售后服務小組的技術支持。悅訪客項目售后服務小組的人員主要來自項目實施組，以確保項目的延續(xù)性，或者來自實施當?shù)氐钠髽I(yè)分支機構，以確保技術支持響應，特別是應急響應的高效性。